コンサルティングサービス
フレンドリーで知識豊富な親切サポート
Ipsen には学際的なサービスセンターがあります。 さまざまな社内部門のエキスパートがお客様に直接連絡をとり、交換部品の手配や変更・改造のアドバイスなどを行います。
メンテナンス & 修理サービス担当スタッフは高度な資格を有し継続的にトレーニングを受けています。彼らが常に待機し、Ipsen が世界中のお客様にお届けした炉プラントの適切な作動を維持します。
当社のメンテナンス担当者の対応はきわめて迅速で、問題やエラーをすぐに調べ、非常に短時間で対策を施します。
サービスセンターは研究開発部門と密接に協力し合い、問題に取り組んでソリューションを提示し、個々の熱処理プロセスを改善します。 サービスセンターは、週末も含め毎日無休でご利用いただけます。